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为了更好地为客户提供优质的服务,布什中国各地分公司的服务电话 400-072-7221 实行24小时开通,及时为客户提供完善的服务。

客户投诉处理机制                                                                                                                                                   
工厂设立专门的客诉处理团队,确保客户反馈的问题能及时有效地得到分析、处理和反馈。

电话追踪回访制度                                                                                                                                                   
在每次调试和维修完成后1个月内由销后总部向用户就产品和服务质量等进行电话追踪回访,以提高售后服务水平。

定期现场回访制度                                                                                                                                                   
由各区售后人员定期对用户的机器运行情况进行现场回访检查、维护和保养,重在预防,给用户以信心

满意度调查问卷                                                                                                                                                      
每次调试和维修完成后要求及时进行本次服务的满意度调查,以提高客户满意度。

服务及时性                                                                                                                                                             
本公司全国主要城市都设有办事处及特约网点,确保服务的及时性。本公司原则是:接到信息,专业人员24小时内进行处理,以满
足客户需求。

全方位的培训                                                                                                                                                         
积极为用户、安装商、经销商、特约网点、服务人员进行培训,让他们掌握设备的性能、安装、调试、运行及维护保养知识。
 
     
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